Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f1684

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa f1684 ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web f1684.cam và tất cả các dịch vụ liên quan.

Các Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và được áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của f1684 tại Việt Nam và các khu vực pháp lý có liên quan.

Trong phạm vi các Điều Khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "f1684" hoặc "Nền tảng": Trang web f1684.cam và toàn bộ các dịch vụ cá cược, casino, xổ số và giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân mà Người chơi tạo lập trên f1684 để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": Bất kỳ hành động đặt cược nào của Người chơi lên một kết quả trò chơi hoặc sự kiện thể thao thông qua nền tảng f1684.
• "Khuyến mãi": Bất kỳ chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi nào được f1684 cung cấp cho Người chơi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính khách hàng theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• "Thiết bị": Máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị điện tử nào được sử dụng để truy cập f1684.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại f1684, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa điểm bạn sinh sống.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không sử dụng VPN, phần mềm giả mạo địa điểm hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm lách các hạn chế địa lý của nền tảng.

f1684 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ sẽ bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục KYC.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại f1684. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác — đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác, thuộc sở hữu của chính bạn.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho f1684 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

f1684 có quyền từ chối đăng ký hoặc vô hiệu hóa tài khoản bất kỳ mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp nghi ngờ gian lận, thông tin giả mạo hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

4.1 Nạp tiền

f1684 chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) và tiền kỹ thuật số (USDT TRC20, USDT BEP20). Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào f1684.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Thời gian thực tế phụ thuộc vào phương thức rút và chính sách của ngân hàng/ví điện tử liên quan.

• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể điều chỉnh tùy cấp độ tài khoản).
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra.
• f1684 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

f1684 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố tại thời điểm áp dụng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại f1684 bao gồm:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu (thường từ 15x đến 30x tùy loại khuyến mãi).
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• f1684 có quyền hủy bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Giá trị tiền thưởng không được tính vào yêu cầu cược tối thiểu của một số trò chơi nhất định.
• Mọi thay đổi về điều kiện khuyến mãi sẽ được thông báo trước ít nhất 48 giờ.

Tất cả các trò chơi tại f1684 — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các trò chơi khác — vận hành theo quy tắc riêng được công bố tại từng mục trò chơi trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập — đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong khi trò chơi đang diễn ra, f1684 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• f1684 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do mất kết nối internet từ phía người chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng trò chơi được công bố công khai và không thay đổi.

Đối với cá cược thể thao, kết quả cược được xác định theo kết quả chính thức do tổ chức điều hành giải đấu (FIFA, AFC, VFF v.v.) công bố. Trong trường hợp có sự khác biệt, kết quả chính thức từ nguồn tin cậy nhất sẽ được áp dụng.

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau tại f1684:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng f1684 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để đặt cược với mục đích trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ f1684.
• Chia sẻ thông tin tài khoản, cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f1684 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ:

• Việc người chơi thua cược trong quá trình sử dụng dịch vụ hợp pháp của nền tảng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.
• Quyết định của người chơi dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài nền tảng f1684.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc tổ chức tài chính trung gian.
• Mọi thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của f1684 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra.

9.1 Chấm dứt theo yêu cầu của người chơi

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút hết số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

9.2 Chấm dứt theo quyết định của f1684

f1684 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Nghi ngờ có hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng và số dư bằng 0.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, f1684 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại sau khi trừ đi các khoản tiền thắng hợp lệ chưa được rút.

f1684 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo một hoặc nhiều hình thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ f1684.cam.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Các thay đổi có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ khi có lý do khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý thì có hiệu lực ngay lập tức.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực theo quy trình tại Điều 9.1.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các Điều Khoản này, hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ của f1684, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 23:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ Tết.
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng trong giờ hỗ trợ.

Quy trình khiếu nại:

1. Gửi khiếu nại chi tiết qua email với tiêu đề rõ ràng và mã tài khoản.
2. f1684 sẽ xác nhận đã nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ.
3. Thời gian giải quyết khiếu nại thông thường là 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
4. Trong trường hợp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ định kỳ.
5. Quyết định cuối cùng của f1684 sẽ được thông báo bằng văn bản qua email.