Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") quy định cách f1684 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng trang web f1684.cam và tất cả dịch vụ liên quan.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như các khu vực pháp lý liên quan.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra trên nền tảng f1684.cam, bao gồm:

• Trang web chính thức tại f1684.cam và các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động f1684 trên các nền tảng iOS và Android (nếu có).
• Mọi giao tiếp điện tử giữa f1684 và người dùng qua email, live chat hoặc các kênh kỹ thuật số khác.
• Toàn bộ dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi khác cung cấp trên nền tảng.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà f1684 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

f1684 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng (thời gian đăng nhập, lịch sử cược, lịch sử giao dịch).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 5).
• Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không theo dõi vị trí chính xác GPS).

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu gian lận từ các tổ chức phòng chống rửa tiền (AML) trong ngành.

f1684 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận độ tuổi tối thiểu 18+.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh tòa án hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

f1684 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay và ngân hàng để xử lý giao dịch tài chính — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết tối thiểu.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các tổ chức xác minh danh tính được ủy quyền nhằm tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, CDN, bảo mật) đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

f1684 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, giỏ cược). Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi gian lận, đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý và từ chối các cookie không thiết yếu thông qua:

• Cài đặt trình duyệt của bạn (Chrome, Firefox, Safari, v.v.).
• Bảng điều khiển tùy chọn cookie trên trang web f1684 (nếu hiển thị).

f1684 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và má y chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) để ngăn chặn các cuộc tấn công SQL Injection, XSS và DDoS.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập (penetration testing).
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ.

Thông báo sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có khả năng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, f1684 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thiết.

f1684 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Thời gian lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: 02 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 03 năm kể từ ngày kết thúc cuộc hội thoại.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa sau 06 tháng, ngoại trừ các hồ sơ cần lưu theo quy định pháp luật.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, không thể khôi phục và không thể liên kết lại với danh tính của bạn.

Với tư cách là người dùng dịch vụ f1684, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính của bạn. f1684 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

f1684 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của f1684 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.

• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người chơi phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.
• Phụ huynh và người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ f1684 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

f1684 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ f1684.cam.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được hiểu là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f1684 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 23:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ Tết.
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng trong giờ hỗ trợ.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ của bạn. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý đầy đủ có thể lên đến 30 ngày làm việc.